Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Sefer Sezen
Adres: Meriç Mah. 5747/1. Sk. No: 32/2, Bornova / İZMİR
Vergi Dairesi / No: Şirinyer · 41029779560
Telefon: 0543 587 15 66 · E-posta: dolvaktr@gmail.com

ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve KDV dâhildir. Kampanya süresi ile sınırlı fiyatlar, ilan edilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Genel hükümler

  1. ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve şikâyet başvuru yolları hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
  2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Ürünler stoklu tutulduğu için hafta içi 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
  3. Ürünün teslimatı için bu sözleşmenin elektronik onaylanmış ve bedelinin ödenmiş olması gerekir. Kapıda ödeme seçilmişse bedel, teslim anında kargo görevlisine ödenir.
  4. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
  5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması ve ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür; kargo bedeli SATICI'ya aittir.
  6. Ürünün sipariş edilmesinden sonra mücbir sebeplerle (tedarik imkânsızlığı, doğal afet, resmî makam kararı vb.) teslim edilememesi hâlinde SATICI durumu 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve ödenen bedelin tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.
  7. Ürünle birlikte fatura, Türkçe kullanım kılavuzu ve garanti belgesi teslim edilir.

5. Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta veya WhatsApp) SATICI'ya yöneltilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir; iade, SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır. SATICI, cayma bildirimini ve ürünü teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenin tamamını iade eder.

Ürünün kutusu açılmış ve denenmiş olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak hijyen gereği ambalajı açılmış yedek silikon uçlar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç kapsamında iade edilemez.

6. Garanti

Ürün 2 yıl garantilidir, kullanım ömrü 5 yıldır. Azami tamir süresi 20 iş günüdür. Kullanıcı hatasından, sıvı temasından veya fiziksel darbeden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7. Ürünün niteliğine ilişkin beyan

Satışa konu cihaz bir kişisel bakım cihazıdır; tıbbi cihaz değildir, teşhis veya tedavi amacıyla kullanılamaz. Vakumlu değildir ve su geçirmez değildir. ALICI, siparişi vermekle bu hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

8. Yetkili mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, siteden verdiği siparişte bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.